Última atualização: Janeiro de 2025

Política de Privacidade do 95a

No 95a, a privacidade dos nossos jogadores é levada muito a sério. Este documento explica de forma clara e direta como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

LGPD Compliant
SSL 256-bit
Dados Protegidos

1. Quem Somos

O 95a é uma plataforma de entretenimento online especializada em apostas esportivas e jogos de cassino, operada e disponibilizada para jogadores brasileiros. Para os fins desta Política de Privacidade, o 95a atua como controlador dos dados pessoais dos usuários, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços disponibilizados pelo 95a, incluindo o site, o aplicativo mobile para Android e iOS, e todos os produtos e funcionalidades da plataforma. Ao utilizar qualquer serviço do 95a, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.

2. Dados que Coletamos

O 95a coleta diferentes categorias de dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. A coleta é sempre proporcional e limitada ao necessário para as finalidades descritas nesta política.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): documentos de identidade (RG, CNH, passaporte), comprovante de residência e, quando necessário, comprovante de origem dos fundos;
  • Dados financeiros: informações de pagamento, chaves Pix, dados de cartão de crédito (processados de forma segura por parceiros certificados);
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, feedbacks e avaliações.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e versão;
  • Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma;
  • Dados de localização: geolocalização aproximada baseada no endereço IP;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 6 desta política.

2.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, o 95a pode receber dados de terceiros, como bureaus de crédito para verificação de identidade, provedores de pagamento para confirmação de transações e parceiros de prevenção a fraudes.

3. Como Usamos seus Dados

O 95a utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:

  • Execução do contrato: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, fornecer acesso aos jogos e serviços;
  • Cumprimento de obrigações legais: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, cumprimento de ordens judiciais e regulatórias;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de comportamento para melhoria dos serviços;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e promoções, quando você optar por recebê-las;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte adequado.

O 95a nunca vende seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

4. Compartilhamento de Dados

O 95a pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de serviço

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, empresas de análise de dados, provedores de infraestrutura em nuvem e fornecedores de jogos. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com o mesmo nível de segurança e confidencialidade que aplicamos internamente.

4.2 Autoridades regulatórias e legais

O 95a pode divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade regulatória competente ou para cumprir obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

4.3 Transferências internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, o 95a garante que as transferências internacionais de dados ocorram com as salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e verificação do nível de proteção do país destinatário.

5. Segurança e Armazenamento

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta no 95a. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

  • Criptografia SSL 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento seguro em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e backups regulares;
  • Controles de acesso rigorosos para funcionários, com acesso apenas quando estritamente necessário;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento antifraude 24 horas por dia para detectar atividades suspeitas;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 95a notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 95a utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e lembrar suas preferências de idioma;
  • Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma para melhorar a experiência;
  • Cookies de personalização: permitem que a plataforma lembre suas preferências e personalize sua experiência;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante, apenas com seu consentimento.

Você pode configurar seu navegador para rec usar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma. Ao continuar navegando no 95a, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

7. Seus Direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pelo 95a:

Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia das informações que temos sobre você.

✏️
Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

🗑️
Eliminação

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

📦
Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.

🚫
Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando houver descumprimento da LGPD.

↩️
Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento dado anteriormente para tratamentos baseados nessa base legal.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

8. Retenção de Dados

O 95a mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e regulatórias que podem exigir a retenção de registros por períodos específicos.

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de comunicações com suporte: retidos por 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
  • Dados de cookies analíticos: retidos por no máximo 13 meses.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

9. Menores de Idade

Os serviços do 95a são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O 95a não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 95a, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Alterações na Política

O 95a reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso destacado na plataforma.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da política revisada.

11. Contato e DPO

O 95a designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos foram violados.

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais são respondidas em até 15 dias úteis. Para solicitações urgentes, utilize o chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma do 95a.

Nosso Compromisso

Como o 95a protege sua privacidade

Medidas concretas que tomamos para garantir a segurança dos seus dados

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos com criptografia SSL 256-bit, o mesmo padrão utilizado por bancos.

Conformidade com a LGPD

O 95a opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, garantindo todos os direitos previstos na legislação para os titulares de dados.

Dados Nunca Vendidos

O 95a nunca vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, diretamente pelo suporte do 95a.

Auditorias Regulares

Realizamos auditorias de segurança periódicas com empresas independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que se tornem problemas.

DPO Dedicado

O 95a conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado para atender suas solicitações e garantir o cumprimento da LGPD.

Jogue com segurança no 95a

Seus dados estão protegidos. Crie sua conta no 95a e aproveite a melhor plataforma de apostas do Brasil com total tranquilidade sobre sua privacidade.